神秘顾客 谁是神秘顾客

神秘顾客即神秘购物者。他们受雇于神秘购物公司（如MSM公司），平时以普通消费者的身份到指定的商店进行踩点“购物”， 实地观察体验企业的产品或服务，并将获得的关于产品受欢迎程度、店面环境、服务等一系列信息通过填写相应问卷反馈回来，达到真实反映购物情况的目的，并由此获得相应报酬。

只要是消费者就可以成为神秘顾客。由于每个人都可能是多个行业的消费者，且MSM公司的神秘购物涉及各个行业，因此每位消费者都可以成为MSM神秘购物的参与者和执行者。

MSM涉及的行业： 服装连锁 饮食连锁 酒店连锁 奢侈品 超市连锁 零售商店 大型综合商场 家用电器业 旅游业 食品加工业 通信业 邮购订单业务 金融业 制造业 图书 文具 汽车业 石油业

   

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